{"id":301,"date":"2015-02-13T16:16:15","date_gmt":"2015-02-13T14:16:15","guid":{"rendered":"https:\/\/inmedia-design.com\/?page_id=301"},"modified":"2026-09-18T19:02:49","modified_gmt":"2026-09-18T17:02:49","slug":"tandc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inmedia-design.com\/es\/tandc\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<h3>Prestador: INMEDIA STUDIOS IBIZA, S.L. C.I.F: B16611782, Calle San Lorenzo 11, 07840 Santa Eulalia del R\u00edo, Espa\u00f1a. (En adelante, \u00abINMEDIA\u00bb)<\/h3>\n<p><strong>1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n y validez<\/strong><\/p>\n<p>1.1. Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (CGC) se aplican a todas las relaciones comerciales entre INMEDIA y sus clientes (en adelante, el \u00abCliente\u00bb). Regulan la prestaci\u00f3n de todos los servicios y productos, incluidos, entre otros: dise\u00f1o de marca (Brand Design), estrategia de marketing, marketing en redes sociales, SEO (optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda), creaci\u00f3n de contenidos (fotograf\u00eda, v\u00eddeo, redacci\u00f3n publicitaria\/copywriting), dise\u00f1o web y desarrollo web (programaci\u00f3n).<br \/>\n1.2. Al realizar un encargo a INMEDIA, el Cliente acepta estas CGC en su totalidad. No se reconocer\u00e1 ninguna condici\u00f3n divergente del Cliente a menos que INMEDIA la acepte expresamente por escrito.<br \/>\n1.3. Estas CGC forman parte integrante de cualquier oferta y contrato. Las modificaciones o adiciones solo ser\u00e1n v\u00e1lidas si son confirmadas por escrito por INMEDIA.<\/p>\n<p><strong>2. Ofertas, pedidos y perfeccionamiento del contrato<\/strong><\/p>\n<p>2.1. INMEDIA proporcionar\u00e1 al Cliente un presupuesto u oferta por escrito en funci\u00f3n de los requisitos del proyecto. Las ofertas no ser\u00e1n vinculantes hasta su confirmaci\u00f3n y tendr\u00e1n una validez de 30 d\u00edas, salvo que se especifique lo contrario.<br \/>\n2.2. El contrato se entender\u00e1 perfeccionado cuando el Cliente acepte la oferta por escrito (por ejemplo, mediante confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico), mediante actos concluyentes (por ejemplo, facilitando materiales para iniciar el trabajo) o mediante la firma de un acuerdo de proyecto espec\u00edfico.<br \/>\n2.3. Encargos informales: Las solicitudes de trabajo realizadas por el Cliente a trav\u00e9s de canales informales (incluidos, entre otros, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea como WhatsApp) sin una oferta previa por escrito podr\u00e1n considerarse un encargo vinculante. INMEDIA se reserva el derecho de realizar dichos trabajos y facturarlos con arreglo a sus tarifas horarias o diarias est\u00e1ndar. Esto se aplica expresamente a aquellas tareas solicitadas por el Cliente que no formen parte de un proyecto o alcance de trabajo presupuestado previamente.<br \/>\n2.4. Cancelaci\u00f3n: Si el Cliente desiste de un contrato tras haber realizado el pedido pero antes de la finalizaci\u00f3n del proyecto, vendr\u00e1 obligado a abonar todos los trabajos realizados hasta la fecha de cancelaci\u00f3n, m\u00e1s una penalizaci\u00f3n por cancelaci\u00f3n. El importe total no ser\u00e1 inferior al 50% del precio total estimado del proyecto seg\u00fan lo indicado en la oferta.<\/p>\n<p><strong>3. Alcance de los servicios y ejecuci\u00f3n del proyecto<\/strong><\/p>\n<p>3.1. INMEDIA ejecutar\u00e1 el encargo seg\u00fan su leal saber y entender, aplicando los est\u00e1ndares profesionales correspondientes y sus conocimientos t\u00e9cnicos y creativos. INMEDIA conserva la libertad art\u00edstica e intelectual en la ejecuci\u00f3n de las tareas creativas.<br \/>\n3.2. Fases de aprobaci\u00f3n: Los proyectos se ejecutan habitualmente por fases (por ejemplo: Estrategia, Dise\u00f1o, Desarrollo, Lanzamiento). Al finalizar las fases clave, INMEDIA presentar\u00e1 los trabajos (por ejemplo, maquetas de dise\u00f1o o un enlace a un entorno de pruebas\/servidor privado) al Cliente para su revisi\u00f3n y aprobaci\u00f3n.<br \/>\n3.3. El Cliente dispone de un plazo de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles para revisar los entregables. Si el Cliente no remite comentarios ni solicita revisiones dentro de dicho plazo, el entregable se considerar\u00e1 autom\u00e1ticamente aprobado, e INMEDIA podr\u00e1 continuar con la siguiente fase.<br \/>\n3.4. Cada proyecto incluye normalmente un n\u00famero determinado de rondas de revisi\u00f3n seg\u00fan lo especificado en la oferta. Las revisiones o modificaciones adicionales solicitadas tras la aprobaci\u00f3n de una fase se considerar\u00e1n trabajo extra y podr\u00e1n facturarse por separado.<br \/>\n3.5. Costes adicionales (Servicios especiales): Los servicios que no est\u00e9n expl\u00edcitamente incluidos en la oferta inicial se considerar\u00e1n servicios especiales y se facturar\u00e1n de forma independiente. Esto incluye, a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo: adquisici\u00f3n de fotograf\u00edas o v\u00eddeos de stock, licencias de software, plugins, tipograf\u00edas, servicios de terceros, inversi\u00f3n publicitaria o cambios sustanciales en el alcance del proyecto solicitados por el Cliente tras su aprobaci\u00f3n. INMEDIA solicitar\u00e1 el visto bueno del Cliente antes de incurrir en tales costes.<br \/>\n3.6. Servicios de terceros: INMEDIA podr\u00e1 contratar a terceros proveedores o servicios (por ejemplo, desarrolladores especialistas, imprentas, proveedores de alojamiento web) para cumplir el encargo. INMEDIA actuar\u00e1 siempre en el mejor inter\u00e9s del Cliente, pero no se hace responsable del rendimiento, errores u omisiones de dichos terceros, salvo que se deban a negligencia grave imputable a INMEDIA.<\/p>\n<p><strong>4. Deber de colaboraci\u00f3n del Cliente<\/strong><\/p>\n<p>4.1. El Cliente se compromete a prestar su total colaboraci\u00f3n con INMEDIA y a suministrar en un formato digital adecuado y oportuno toda la informaci\u00f3n, contenidos (textos, im\u00e1genes, logotipos, datos) y accesos necesarios (por ejemplo, al gestor de contenidos web existente o a perfiles de redes sociales) requeridos para el proyecto.<br \/>\n4.2. Los retrasos en el proyecto ocasionados por la falta de entrega de materiales o de comentarios por parte del Cliente podr\u00e1n conllevar ajustes en el calendario de entrega y costes adicionales. Si el Cliente no proporciona los materiales requeridos tras dos requerimientos por escrito y un plazo de gracia adicional de siete (7) d\u00edas, INMEDIA tendr\u00e1 derecho a suspender el proyecto y a facturar todos los trabajos realizados hasta la fecha.<\/p>\n<p><strong>5. Remuneraci\u00f3n, facturaci\u00f3n y condiciones de pago<\/strong><\/p>\n<p>5.1. La remuneraci\u00f3n de los servicios se detalla en cada presupuesto u oferta individual. En caso de no haberse estipulado un precio (por ejemplo, en encargos informales), se aplicar\u00e1n las tarifas est\u00e1ndar de INMEDIA. Todos los precios se indican en importes netos, sin incluir el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA).<br \/>\n5.2. Pagos por proyectos: Salvo acuerdo en contrario recogido en la oferta, el calendario de pagos para proyectos ser\u00e1 el siguiente: * 50% a la confirmaci\u00f3n del encargo. * 25% a la aprobaci\u00f3n de un hito clave del proyecto (por ejemplo, aprobaci\u00f3n del dise\u00f1o o entrega del sitio en fase de pruebas). * 25% a la finalizaci\u00f3n del proyecto, antes de la entrega final o del lanzamiento p\u00fablico.<br \/>\n5.3. Servicios de cuota mensual \/ mantenimiento (Retainer Services): a) Los servicios prestados bajo la modalidad de cuota peri\u00f3dica (por ejemplo, SEO, gesti\u00f3n de redes sociales, mantenimiento) se facturar\u00e1n por anticipado al inicio de cada periodo de servicio (por ejemplo, el primer d\u00eda de cada mes). b) Suspensi\u00f3n de servicios: Si no se recibe el pago de la cuota dentro de los 14 d\u00edas posteriores a su fecha de vencimiento, INMEDIA se reserva el derecho de suspender todos los servicios asociados sin previo aviso hasta la total liquidaci\u00f3n del saldo pendiente. Dicha suspensi\u00f3n no exonerar\u00e1 al Cliente de su obligaci\u00f3n de pago.<br \/>\n5.4. Las facturas vencer\u00e1n a los 14 d\u00edas naturales contados a partir de la fecha de emisi\u00f3n, salvo que se estipule un plazo diferente.<br \/>\n5.5. Mora e intereses de demora: En caso de retraso en el pago, INMEDIA tendr\u00e1 derecho a devengar el inter\u00e9s legal de demora correspondiente con arreglo a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola aplicable (establecida actualmente por la Ley 3\/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales).<\/p>\n<p><strong>6. Derechos de uso (Propiedad intelectual) y reserva de dominio<\/strong><\/p>\n<p>6.1. INMEDIA concede al Cliente los derechos de explotaci\u00f3n sobre el trabajo final aprobado una vez satisfechas \u00edntegramente todas las facturas pendientes vinculadas al proyecto. El alcance de dichos derechos (por ejemplo: car\u00e1cter exclusivo o no exclusivo, \u00e1mbito temporal y \u00e1mbito territorial) quedar\u00e1 definido en la oferta. En defecto de pacto expreso, el Cliente adquirir\u00e1 derechos exclusivos e ilimitados para la finalidad propia del encargo.<br \/>\n6.2. Reserva de dominio: Todos los servicios, entregables, creaciones y datos (incluidos dise\u00f1os, c\u00f3digo, fotograf\u00edas y documentos) seguir\u00e1n siendo propiedad f\u00edsica e intelectual de INMEDIA hasta que la totalidad de los honorarios correspondientes hayan sido abonados por completo.<br \/>\n6.3. Cualquier utilizaci\u00f3n de los entregables por parte del Cliente previa al pago \u00edntegro se considerar\u00e1 concedida a t\u00edtulo de licencia provisional y precaria con fines exclusivos de prueba, pudiendo ser revocada por INMEDIA en cualquier momento.<br \/>\n6.4. Archivos editables o fuentes: La entrega de los archivos finales terminados (por ejemplo, .jpg, .png, .pdf, c\u00f3digo compilado para web) no incluye la cesi\u00f3n de los archivos de origen abiertos o en bruto (por ejemplo, .indd, .psd, .ai, .fig, c\u00f3digo no compilado). La cesi\u00f3n y entrega de archivos de origen requerir\u00e1 un acuerdo espec\u00edfico y estar\u00e1 sujeta a una remuneraci\u00f3n adicional.<br \/>\n6.5. Autorreferencia y autopromoci\u00f3n: Salvo prohibici\u00f3n expresa y por escrito, INMEDIA se reserva el derecho a exhibir los trabajos realizados para el Cliente en su propio porfolio, p\u00e1gina web y dem\u00e1s materiales de difusi\u00f3n con fines de autopromoci\u00f3n y acreditaci\u00f3n profesional.<\/p>\n<p><strong>7. Responsabilidad<\/strong><\/p>\n<p>7.1. INMEDIA responder\u00e1 \u00fanicamente de los da\u00f1os directos causados por dolo o negligencia grave. Queda excluida toda responsabilidad derivada de culpa leve o mera negligencia, salvo en los casos de da\u00f1os contra la vida, la integridad f\u00edsica o la salud.<br \/>\n7.2. El Cliente garantiza que todos los materiales facilitados a INMEDIA (por ejemplo, textos, im\u00e1genes, marcas, logotipos, m\u00fasica o v\u00eddeos) est\u00e1n libres de derechos de terceros y que ostenta las preceptivas autorizaciones o licencias para su explotaci\u00f3n. El Cliente mantendr\u00e1 a INMEDIA indemne frente a cualesquiera reclamaciones de terceros derivadas del uso de dichos elementos.<br \/>\n7.3. INMEDIA no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a la conformidad legal (en particular, relativa a propiedad industrial, marcas o protecci\u00f3n de datos) del contenido o del producto final resultante. El asesoramiento y la revisi\u00f3n jur\u00eddica del proyecto final son competencia y responsabilidad exclusiva del Cliente.<br \/>\n7.4. INMEDIA no se hace responsable de la p\u00e9rdida de datos o contenidos aportados por el Cliente. Corresponde al Cliente adoptar las medidas oportunas de copia de seguridad de su informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>8. Confidencialidad<\/strong><\/p>\n<p>8.1. Tanto INMEDIA como el Cliente se obligan a mantener bajo estricta reserva y secreto profesional todas las informaciones comerciales, t\u00e9cnicas o confidenciales de la otra parte a las que tengan acceso con ocasi\u00f3n de su colaboraci\u00f3n profesional. Este deber de confidencialidad subsistir\u00e1 de forma indefinida tras la extinci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p><strong>9. Disposiciones finales<\/strong><\/p>\n<p>9.1. Legislaci\u00f3n aplicable: Las presentes condiciones y todas las relaciones contractuales dimanantes entre el Cliente e INMEDIA se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n con arreglo al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol.<br \/>\n9.2. Jurisdicci\u00f3n: Para la resoluci\u00f3n de cualquier controversia o discrepancia derivada del presente contrato, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicci\u00f3n y competencia de los juzgados y tribunales de Ibiza (Baleares, Espa\u00f1a).<br \/>\n9.3. Cl\u00e1usula de salvaguardia: En caso de que alguna de las cl\u00e1usulas de las presentes CGC fuera declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, dicha nulidad no afectar\u00e1 a la validez del resto de las estipulaciones. La cl\u00e1usula ineficaz ser\u00e1 sustituida por otra v\u00e1lida que se aproxime en la mayor medida posible a la finalidad econ\u00f3mica de la disposici\u00f3n original.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prestador: INMEDIA STUDIOS IBIZA, S.L. C.I.F: B16611782, Calle San Lorenzo 11, 07840 Santa Eulalia del R\u00edo, Espa\u00f1a. (En adelante, \u00abINMEDIA\u00bb) 1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n y validez 1.1. Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (CGC) se aplican a todas las relaciones comerciales entre INMEDIA y sus clientes (en adelante, el \u00abCliente\u00bb). 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